„Wir müssen im Alltag unseres Geschäfts eine Sprache sprechen, die unsere Kunden verstehen.”

Dr. Alexander Erdland, Präsident des
GDV Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V.

„Wenn die Menschen nicht darauf achten, was sie tagtäglich in den Mund nehmen, werden sie abgespeist mit Dutzendware und minderwertigem Allerweltszeug. Das ist beim Brot genauso wie bei der Sprache.”

Arnd Erbel / Helmut Haberkamm

„Man braucht Jahre, um Vertrauen aufzubauen, aber nur eine Sekunde, um es zu zerstören.”

Autor unbekannt

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